Usluga uspostave sustava upravljanja kvalitetom (ISO 9001)

 

 

ISO 9001:2015 sustav upravljanja kvalitetom

ISO 9001:2015 sustav upravljanja kvalitetom dizajniran je kako bi pomogao organizacijama poboljšati poslovne procese, produktivnost i omogućiti dostizanje očekivanja svih uključenih strana. ISO 9001:2015 je prikladan za organizacije svih veličina i djelatnosti.

ISO certifikacija može predstavljati izazov organizaciji u pogledu ograničenog vremena, budžeta i nedostatka iskustva s procesom certifikacije. Unatoč tome, ISO certifikacija je sve češća potreba i zahtjev, što od strane zakona, trendova tržišta, poslovanja organizacije i konkurentske prednosti.

Načela upravljanja kvalitetom

Načela upravljanja kvalitetom utvrđena su kako slijedi:

  1. Usredotočenost na kupca
  2. Vodstvo Uprave
  3. Kvalitetan angažman zaposlenika
  4. Procesni pristup
  5. Kontinuirano poboljšanje
  6. Donošenje informiranih odluka
  7. Upravljanje odnosima (kupci, dobavljači,…)

Tko treba ISO 9001 normu?

ISO 9001 navodi zahtjeve za sustav upravljanja kvalitetom kada organizacija želi:

  • Pokazati svoju sposobnost dosljednog pružanja proizvoda i usluga koji zadovoljavaju kupca i slijede primjenjive zakonske i regulatorne zahtjeve
  • Povećati zadovoljstvo korisnika kroz učinkovitu primjenu sustava
  • Provoditi procese za poboljšanje sustava
  • Integrirati višestruke sustave upravljanja u kojima je struktura ista.
  • Definirati cjelokupni kontekst poslovanja i sve vezane strane
  • Jasno navesti ciljeve i identificirati nove poslovne mogućnosti
  • Stavite kupce na prvo mjesto, pazeći da su njihove potrebe dosljedno ispunjene i povećati njihovo zadovoljstvo
  • Lojalnost klijenata, novi klijenti, širenje poslovanja, javljanje na natječaje
  • Identificirati i riješiti rizike unutar organizacije
  • Raditi na učinkovitiji način u svrhu povećanja produktivnosti i učinkovitosti, smanjujući interne troškove

Xiphos pomaže organizacijama u pripremi za ISO 9001:2015 certifikaciju i pruža sve potrebne alate, uzorke dokumentacije, edukaciju te sve ostalo što je potrebno za certifikaciju. U svakom projektu pripreme za certifikaciju Xiphos vam pomaže dostići najvišu dobrobit, što je mnogo više od jednostavne pripreme za certifikaciju.

Od samog početka projekta pokazujemo Vam kako koristiti ISO procese u svrhu poboljšanja poslovnih procesa i organizacijske kulture, a s time i cjelokupnog poslovanja. Jednom kada ste certificirani, vaši će klijenti moći uočiti značajnu razliku u vašem poslovanju.

ISO/IEC 9001:2015 je vrlo popularna norma za poboljšanje poslovanja i podizanje razine reputacije organizacije. Naši konzultanti rade s vama i savjetuju vas u uspostavi norme i potrebne dokumentacije i procesa potrebnih za certifikaciju, te vrše edukaciju vašeg tima.

Kontaktirajte nas u svezi uspostave sustava upravljanja kvalitetom (ISO 9001)

12 + 8 =

Xiphos d.o.o.

Fabijanićeva 60
10040 Zagreb

Tel. +385 1 2915 736

Mob. +385 91 1444 111
Mob. +385 98 1610 492

Web: www.xiphos.hr
Email: info@xiphos.hr

MATIČNI BROJ: 2954656

OIB: 39402063665

 

REGISTARSKI SUD
Trgovački sud u Zagrebu

TVRTKA
Xiphos d.o.o. za usluge

Adresa: Fabijanićeva 60, 10040 Zagreb

IBAN: HR6123300031152496151

TEMELJNI KAPITAL
20.000,00 kn, uplaćen u cijelosti

ČLANOVI UPRAVE
Darie Marić, zastupa društvo u cijelosti